售后服务专家软件 电梯行业 2008

售后服务专家软件 电梯行业 2008软件介绍

售后服务专家软件 电梯行业，是一套电梯行业产品销售售后服务的计算机管理软件。该软件可以适用于电梯器材销售企业单位，主要提供于售后服务部门使用，售后服务人员通过软件可实现产品管理，客户管理，服务人员管理，产品销售记录管理，售后服务工单管理，其他功能：基础数据，费用管理，工单打印，产品销售综合查询，售后服务工单综合查询等功能。软件支持图片扫描输入登记，采用EXCEL格式查询报表方式，软件界面美观大方，操作简单明了。
1 使用单位 电梯器材销售企业单位。
2 使用人 销售服务部门，工单管理人员，售后服务人员。
1 产品设置 自定义产品类型和产品基本资料。
2 客户管理 自定义客户类型和客户基本资料。
3 服务人员管理 自定义部门和员工基本资料。
4 产品销售记录管理 登记客户购买产品销售记录。
5 售后服务工单管理 登记服务工单，包含产品资料，客户资料，上门服务时间，服务内容，故障内容，发生的费用明细。
6 费用管理 登记管理每一个工单发生的费用明细。
7 销售综合查询 对产品销售记录的综合查询，可多条件、单条件和模糊查询。
8 工单综合查询 对服务工单的综合查询，可多条件、单条件和模糊查询。
9 预约提醒设置 设置预约提醒时间，提示临近到期的工单。
10 工单打印 打印服务工单资料。
11 基础数据设置 设置产品类型，客户类型，部门，费用类型方式。